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公开课程

大客户销售技能

大客户销售“三部曲”之一


报名或咨询本课程请联系:(0755)82794171,或 在线报名,我们会与你联系

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如何定义大客户(特征)?
何谓“顾问式销售流程”?
如何分析和发现大客户的真正需求点?
如何判断大客户所处的购买阶段?
如何实现最后的销售签单?

“财富1000强”广泛采用的经典大客户销售课程!

课程主讲

中文认证讲师

参加对象

大客户经理 /大客户主管
大客户销售人员

课程收获
1.迅速洞察客户在不同购买阶段的需求,积极调整销售策略从而赢得订单。
2.熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题,并获得应对方法。
3.掌握科学的大客户销售流程,从而增加成交几率。
4.掌握相应的大客户销售技巧,全面提升销售技能。
5.实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握大客户接触技巧。
6.帮您走出现有销售困境,实现绩效的突破性提升。

主办单位

深圳腾博会官网app企业顾问有限公司
中国营销传播网

时间、地点及费用
时间待定 上海 ¥3,280/人
报名或咨询本课程请联系:(0755)82794171,或 在线报名,我们会与你联系

重大优惠
1、含讲义、证书、午餐及茶点;
2、3人以上集体报名可享受九五折优惠;
3、提前15天报名者可享受九五折优惠;
4、同时满足以上条件者可享受九折优惠。

课程内容

一、与大客户建立关系
 1.开展大客户销售的前提
 2.建立信任关系(练习)
 3.倾听(自我评估与练习)
 4.案例分析

二、制定大客户拜访计划
 1.讨论决策者关注的优先问题
 2.准备拜访计划(案例分析)
 3.拜访时开场白应用(讨论)
 4.录像观摩与评论
 5.案例与练习

三、确定大客户优先考虑的问题
 1.如何确定优先问题(讨论)
 2.角色扮演
 3.案例分析

四、阐述并强化产品利益
 1.特征与利益的区别(讨论)
 2.如何展示产品利益(讨论)
 3.附加价值(讨论)
 4.角色扮演

五、获得客户反馈并做出回应
 1.获得客户反馈的方法(讨论)
 2.处理客户反馈的过程(讨论)
 3.客户异议处理(分享与讨论)

六、获得承诺
 1.何时及怎样获得承诺(讨论)
 2.客户不愿做出承诺的情境处理
 3.三种谈判策略(角色扮演)
 4.拜访后之分析
 5.跟进,成交

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注:若有意参加公开课或引入内训,请与我们联系!
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发表时间:2004-09-13,更新时间:20111230144038

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